Стандартная гарантия на ремонт оборудования 90 дней .Если ваше технологическое и холодильное оборудование стоит у нас на обслуживание, то после ремонта вашего оборудования мы даём гарантию на ремонт и установленную запчасть 365 дней. Гарантия не может распространятся если существуют механические или программные вмешательства.

По нашему опыту, неправильная установка и отсутствие обслуживания - две основные причины поломки вашего кухонного оборудования и как следствие аннулирование гарантии. Важно , чтобы ваше оборудование было установлено и обслужено авторизированной сервисной компанией. Гелион имеет право устанавливать и выполнять гарантийное обслуживание 36 наиболее популярных брендов. И даже если на ваше оборудование не распространяется гарантия, мы можем помочь вам вернуть его в рабочее состояние по разумной цене.

При покупке нового оборудования убедитесь, что вы храните в файле счет-фактуру, дату покупки, марку, модель и серийный номер, а также имя и номер телефона дилера. И, конечно же, убедитесь, что вы зарегистрировали свою покупку у производителя. Когда вы запрашиваете ремонт у Гелиона, мы свяжемся с производителем, чтобы проверить, находится ли ваше оборудование на гарантии. Наличие этой документации значительно ускорит процесс ремонта.

Гелион имеет заводские заводские полномочия по представлению гарантийного обслуживания по установке, обслуживанию и ремонту большинства популярных торговых марок оборудования.